Khiếu nại: 0904.666.666
Đóng
Tìm sim theo năm sinh 1988*1988.
Trang chủ » Tin Tức » Tất tần tật số tổng đài nhà mạng Viettel có thể bạn chưa hề biết

Tất tần tật số tổng đài nhà mạng Viettel có thể bạn chưa hề biết

Đăng ngày: 15/09/2020

Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel là đơn vị cung cấp mạng lưới internet, thuê bao di động cùng nhiều dịch vụ 4.0 lớn nhất Việt Nam hiện nay. Do đó để đáp ứng mọi nhu cầu giải đáp thắc mắc của khách hàng nhà mạng Viettel đã cho ra đời rất nhiều hotline chăm sóc khách hàng với chức năng, nhiệm vụ khác nhau phục vụ 24/7. Nhằm giúp độc giả của Chợ sim 24h nắm được hết những thông tin cần thiết chúng tôi xin đưa ra danh sách toàn bộ số tổng đài mạng Viettel cùng chức năng nhiệm vụ của mỗi tổng đài ấy.

Danh sách tất cả các số tổng đài mạng Viettel cùng những thông tin liên quan

tat-ca-so-tong-dai-mang-viettel_1

1.Tổng đài 18008098 – tổng đài tư vấn khách hàng 24/7

- Nhấn phím 1: Khi quý khách muốn được nghe tư vấn, giải đáp về các dịch vụ di động, dịch vụ Homephone và dịch vụ  Dcom Viettel, thuê bao Homephone.

- Nhấn phím 2: Để được hỗ trợ giải đáp về các dịch vụ lắp đặt Internet Viettel, lắp đặt điện thoại cố định hay các dịch vụ truyền hình tại nhà.

- Nhấn phím 3: Để được hỗ trợ, tư vấn thông tin chi tiết về các sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin đang được triển khai.

Lưu ý: Với số tổng đài này bạn hoàn toàn miễn phí và được phục vụ liên tục 24/7.

2.Tổng đài 18008168 – tổng đài bán hàng đa dịch vụ

- Tư vấn các dịch vụ cố định: FTTH, ADSL, NEXTTV, Thoại , truyền hình số, truyền hình cáp, NGN.

- Tư vấn đăng ký dịch vụ không dây và thiết bị đầu cuối, nhóm dịch vụ giải pháp CNTT – -Thương mại điện tử, nhóm Dịch vụ KHDN.

Lư ý: Đây cũng là số tổng đài miễn phí hoàn toàn cước gọi.

3.Tổng đài 19008198 – Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ

- Nhấn phím 1: Để được tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.

- Nhấn phím 2: Để nghe tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.

Lưu ý: Đây là số tổng đài trả phí cuộc gọi của Viettel

- 200 VNĐ /phút đối với thuê bao di động Viettel

- 1.000 VNĐ/phút đối với các thuê bao di động ngoại mạng.

4.Tổng đài 18008198 – Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ.

- Nhấn phím 1 (IVR): Hệ thống sẽ tự động trả lời tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel.

- Nhấn phím 2: Để Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.

- Nhấn phím 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).

Lưu ý: Miễn phí mọi cước gọi từ thuê bao trong và ngoài mạng Viettel.

5.0989.198.198 (miền Bắc) 0983.198.198 (miền Nam) – Đường dây nóng

- Tổng đài cung cấp mọi thông tin về tất cả các dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp.

Lưu ý: Các cuộc gọi sẽ được tính phí như các cuộc gọi thông thường.

6.1789 – Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.

Nếu doanh nghiệp của bạn là đại lý được ủy quyền của nhà mạng Viettel thì đây chính là số tổng đài hỗ trợ bạn giả đáp những thắc mắc về vấn đề bán hàng của doanh nghiệp Viettel

Số tổng đài Viettel cho đối tượng khách hàng là doanh nghiệp

tong-dai-viettel-cho-doanh-nghiep

1.18008000 – Tổng đài CSKH Doanh nghiệp mới nhất của Viettel

- Nhấn phím 1: Để nghe những thông tin giải đáp, hỗ trợ các dịch vụ Viễn thông và Công nghệ thông tin cho Doanh nghiệp.

- Nhấn phím  2:  Để được hỗ trợ các giải pháp Công nghệ thông tin cho ngành Giáo dục.

- Nhấn phím 3: Hỗ trợ dịch vụ Kênh truyền

- Nhấn phím 4: Lắng nghe tư vấn, hỗ trợ các giải pháp công nghệ thông tin cho ngành Y tế

Lưu ý: Thời gian hoạt động liên tục 24/7. Miễn phí toàn bộ cước gọi đến tổng đài.

2.19008098 – Tổng đài chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp

- Nhấn phím 1: Để nhận thông tin về các dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800.

- Nhấn phím 2: Lắng nghe những thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…

Lưu ý: Đây là số tổng đài trả phí cuộc gọi

- 200 VNĐ/phút đói với các thuê bao Viettel

- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1000 VNĐ/phút.

Số tổng đài Viettel hỗ trợ dịch vụ Chuyên biệt

sim-4g-1_800x451

1.18009000 – Tổng đài ViettelPay toàn quốc

- Nhấn phím 0: Để gặp trực tiếp tổng đài viên hỗ trợ tư vấn giải đáp tất các các vấn đề thắc mắc khi sử dụng ngân hàng số ViettelPay hay các khiếu nại khác.

- Nhấn phím 1: Bạn sẽ đươc hướng dẫn đăng ký tài khoản ViettelPay

- Nhấn phím 2: Hướng dẫn liên kết tài khoản ngân hàng với ViettelPay

- Nhấn phím 3: Hướng dẫn nạp tiền vào ViettelPay

Nhấn phím 4: Hướng dẫn chuyển tiền ViettelPay

- Nhấn phím 5: Hướng dẫn thanh toán dịch vụ

- Nhấn phím 6: Hướng dẫn sử dụng thanh toán bằng mã QR Code

Nhấn phím 7: Hướng dẫn mua thẻ cào, nạp tiền điện thoại bằng ViettelPay.

- Nhấn phím 8: Bạn sẽ được cung cấp các thông tin về chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng khi sử dụng ViettelPay.

Lưu ý: Các cuộc gọi hoàn toàn được miễn phí toàn bộ cước gọi đến tổng đài ViettelPay. Thời gian hoạt động của tổng đài liên tục 24/7

2.19008095 – Tổng đài Viettel Post

Tổng đài tư vấn hỗ trợ các thủ tục nhằm đảm bảo hàng hóa xuất/ nhập khẩu thành công. Hoạt động tất cả các ngày trong tuần. Thời gian hoạt động từ 7:00 đến 20:00 Tư vấn hỗ trợ bồi thường tổn thất, mất mát gây ra trong quá trình vận chuyển. Tư vấn mua bảo hiểm với chi phí tốt nhất. Nhằm phòng tránh các trường hợp hư hại hàng hóa do tác động từ bên ngoài.

Báo cước dịch vụ giao nhận Viettel Post và một số dịch vụ gia tăng khác như: hẹn giờ phát, đóng gói hàng hóa, mở tờ khai hải quan, chứng minh nguồn gốc xuất xứ hàng hóa.

3.19008099 – Tổng đài dịch vụ Thương mại Điện tử

Với tổng đài 19008099 bạn sẽ được nhận thông tin về dịch vụ Thương mại Điện tử như: dịch vụ BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel.C15 và được hỗ trợ đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà.

Lưu ý: Tổng đài dịch vụ thương mại điện tử khi gọi đến đều phải trả phí.

- Gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ/phút

- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.

4.1222 - Tổng đài DV Quà tặng âm nhạc

Đây là tổng đài giả trí trực tuyến của nhà mạng Viettel hỗ trợ cài đặt nhạc chờ, quà tặng âm nhạc đến số thuê bao khác kèm những lời nhắn theo yêu cầu của khách hàng.

Lưu ý: Thuê bao ngoài mạng: Chưa hỗ trợ.

5.19008062 – Tổng đài nông nghiệp

Tổng đài hỗ trợ thông tin nông sản, cây trồng, vật nuôi; tư vấn về kỹ thuật nuôi trồng; thông tin thời tiết; thông tin cảnh báo dịch bệnh.

Lưu ý: Phí gọi từ thuê bao Viettel: 500 VNĐ/phút.  Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.

Tổng đài Viettel hỗ trợ mua hàng qua điện thoại

1.Tổng đài 04/08.62.555.888 (0262.555.888)

- Tổng đài Viettel hỗ trợ  khách hàng thủ tục hòa mạng tại nhà các dịch vụ sau: dịch vụ truyền hình (NextTV), dịch vụ internet (ADSL, FTTH, D-com 3G, Leasedline), dịch vụ điện thoại cố định (PSTN, HomePhone), dịch vụ BankPlus, dịch vụ di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx).

Gọi từ thuê bao Viettel: Miễn phí.

- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục phát sinh khi đang sử dụng dịch vụ của Viettel như  chuyển chủ quyền, thay đổi thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx cho doanh nghiệp).

Gọi từ thuê bao Viettel: Miễn phí.

Tin tức thú vị >>> Đấu Giá Sim Là Gì?

Các hình thưc hỗ trợ khác

1.Gửi thông tin thác mắc cần giải đáp qua Email: cskh@viettel.com.vn để được tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua thư điện tử.

2.9198 - Số tổng đài tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác. Hoàn toàn miễn phí

Trên đây là toàn bộ số tổng đài nhà mạng Viettel cùng những chắc năng, nhiệm vụ khác nhau giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc về các vấn đề cá nhân, doanh nghiệp liên quan đến mạng Viettel.

Đưa tin: V. Hải

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

mua sim tra gop thue sim vip cam sim so dep thu mua sim

Tài khoản ngân hàng

NGÂN HÀNG TECHCOMBANK
www.techcombank.com.vn
Chủ tài khoản: Nguyễn Như Tuấn
Số tài khoản: 19030361999999
Chi Nhánh: Ba đình, Hà Nội

NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
www.vietcombank.com.vn
Chủ tài khoản: Nguyễn Như Tuấn 
Số tài khoản: 0691007868686
Chi Nhánh: Hà Đông, Hà Nội

NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI
www.mbbank.com.vn
Chủ tài khoản: Nguyễn Như Tuấn
Số tài khoản: 8210196789999
Chi Nhánh: Hà đông, Hà Nội

Đặt sim mới

Khách Nguyễn Văn Thứ
Đặt sim: 035638xxxx
Lúc: 27/09/2020 14:19:55
Sim đang GD
Khách Hoàng LOng
Đặt sim: 034325xxxx
Lúc: 27/09/2020 13:27:33
Đang xác nhận
Khách Nguyen thi ngoc hang
Đặt sim: 098838xxxx
Lúc: 27/09/2020 12:56:00
Đang xác nhận
Khách Tam Ca
Đặt sim: 094118xxxx
Lúc: 27/09/2020 11:29:57
Đang xác nhận
Khách Nguyễn Trung Hiếu
Đặt sim: 070503xxxx
Lúc: 27/09/2020 11:16:34
Đang xác nhận
Sim đẹp theo đầu số: 0900 0901 0902 0903 0904 0905 0906 0907 0908 0909 0910 0911 0912 0913 0914 0915 0916 0917 0918 0919 0920 0921 0922 0923 0924 0925 0926 0927 0928 0929 0930 0931 0932 0933 0934 0935 0936 0937 0938 0939 0940 0941 0942 0943 0944 0945 0946 0947 0948 0949 0950 0951 0952 0953 0954 0955 0956 0957 0958 0959 0960 0961 0962 0963 0964 0965 0966 0967 0968 0969 0970 0971 0972 0973 0974 0975 0976 0977 0978 0979 0980 0981 0982 0983 0984 0985 0986 0987 0988 0989 0990 0991 0992 0993 0994 0995 0996 0997 0998 0999 0860 0861 0862 0863 0864 0865 0866 0867 0868 0869 0880 0881 0882 0883 0884 0885 0886 0887 0888 0889 0890 0891 0892 0893 0894 0895 0896 0897 0898 0899 0700 0701 0702 0703 0704 0705 0706 0707 0708 0709 0760 0761 0762 0763 0764 0765 0766 0767 0768 0769 0770 0771 0772 0773 0774 0795 0776 0777 0778 0779 0780 0781 0782 0783 0784 0785 0786 0787 0788 0789 0790 0791 0792 0793 0794 0795 0796 0797 0798 0799 0330 0331 0332 0333 0334 0335 0336 0337 0338 0339 0340 0341 0342 0343 0344 0345 0346 0347 0348 0349 0350 0351 0352 0353 0354 0355 0356 0357 0358 0359 0360 0361 0362 0363 0364 0365 0366 0367 0368 0369 0370 0371 0372 0373 0374 0375 0376 0377 0378 0379 0380 0381 0382 0383 0384 0385 0386 0387 0388 0389 0390 0391 0392 0393 0394 0395 0396 0397 0398 0399 0560 0561 0562 0563 0564 0565 0566 0567 0568 0569 0580 0581 0582 0583 0584 0585 0586 0587 0588 0589 0590 0591 0592 0593 0594 0595 0596 0597 0598 0599
loading chosim24h
to top
Zalo
Facebook
Gọi ngay