kn Hotline: 08.24.24.24.24
kn Khiếu nại: 094.5555555
Đóng

Tại sao sim Vinaphone bị trừ tiền? Cách khắc phục thế nào?

Đăng ngày: 13/10/2022 - Bởi: Tuấn Sim

Hiện nay chúng tôi nhận được khá nhiều phản hồi từ phía khách hàng rằng khi sử dụng sim Vinaphone bị trừ tiền vô cớ mà không biết nguyên do là đâu. Thực tế nguyên nhân tình trạng này đến từ những gói cước, dịch vụ,... mà khách hàng đã từng đăng ký và nhiều nguyên nhân khác nữa. Để giúp người dùng trả lời câu hỏi và tìm ra cách khắc phục tại sao sim Vinaphone bị trừ tiền hãy cùng theo dõi bài viết chi tiết của chúng tôi ngay dưới đây nhé!

Dấu hiệu cho thấy sim Vinaphone bị trừ tiền là gì?

Có rất nhiều dấu hiệu người dùng nhận thấy khi số sim Vinaphone đang sở hữu bị trừ tiền. Hiểu đơn giản là số dư trong tài khoản gốc hết một cách nhanh chóng. Sau đây hãy cùng chúng tôi điểm qua một vài dấu hiệu tiêu biểu người dùng nhận thấy khi số sim Vinaphone bị trừ tiền:

  • Một trong những dấu hiệu tiên quyết đầu tiên đó là số dư tài khoản gốc của bạn hết một cách nhanh chóng, mặc dù bạn không sử dụng nhiều cho cước thoại hay tin nhắn SMS.
  • Dấu hiệu thứ hai là người dùng khẳng định không đăng ký bất kỳ gói cước hay sử dụng dịch vụ nào của nhà mạng, nhưng tài khoản vẫn vơi đi một cách nhanh chóng. 
  • Dấu hiệu thứ 3 đó là khi người dùng mới tiến hành nạp thẻ, không sử dụng nhiều tuy nhiên lại nhận được thông báo “Tài khoản gốc của quý khách sắp hết” gây ra nhiều hoang mang. 

Tìm hiểu nguyên nhân sim Vinaphone bị trừ tiền

Tìm hiểu nguyên nhân sim Vinaphone bị trừ tiền
Tìm hiểu nguyên nhân sim Vinaphone bị trừ tiền

Không thể vô cớ một số sim Vinaphone đang dùng bỗng dưng bị trừ tiền trong tài khoản, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những nguyên nhân sau đây. Có thể đây là một trong những lý do khiến số sim của bạn bị trừ tiền mà bạn không để ý:

Sim Vinaphone bị trừ tiền theo gói cước:

  • Cũng giống như những nhà mạng khác, Vinaphone cho ra mắt tới người dùng nhiều gói cước ưu đãi có tính năng tự động gia hạn
  • Nếu bạn không hủy gia hạn gói cước hay dịch vụ đó thì nó sẽ tự đăng ký tự động gia hạn → Khiến tài khoản thuê bao Vinaphone của bạn bị trừ tiền.
  • Ngoài ra khách hàng cũng nên lưu ý một số gói cước của nhà mạng chỉ miễn phí cước tháng đầu tiên. Nếu bạn không chú ý thì kể từ tháng thứ 2 sẽ mất thêm chi phí bạn nhé.
  • Đặc biệt hiện nay khi người dùng sử dụng internet với mức độ thường xuyên, truy cập internet bằng dữ liệu di động không phải gói cước cũng là trường hợp khiến số sim bị trừ tiền nhanh chóng.

Sim Vinaphone bị trừ tiền do đăng ký dịch vụ mở rộng

  • Có một trường hợp không thể lường trước được xảy ra đó là số sim của bạn tự động đăng ký các dịch vụ mở rộng như: nhạc chờ, tin nhắn chờ, thông báo cuộc gọi nhỡ,.... Những điều tưởng chừng đơn giản nhưng cũng tiêu tốn khá nhiều chi phí.
  • Khi bắt gặp một chương trình quảng cáo, khuyến mại nào đó bạn vô tình nhấp vào đường link chỉ dẫn → tài khoản bị trừ tiền mà không hề hay biết.
  • Hiện nay khi mọi người ngày càng cho con trẻ sử dụng điện thoại từ sớm cũng là một nguyên do khiến sim Vinaphone bị trừ tiền. Những đứa trẻ có thể sử dụng để download ứng dụng, trò chơi game,... mất khoản phí lớn mà bạn không hề hay biết. 

Cách kiểm tra khi sim Vinaphone bị trừ tiền

Cách kiểm tra khi sim Vinaphone bị trừ tiền
Cách kiểm tra khi sim Vinaphone bị trừ tiền

Để tìm ra nguyên nhân khiến cho số sim của bạn bị trừ tiền thì việc kiểm tra lại thuê bao Vinaphone là điều vô cùng cần thiết. Để tiến hành kiểm tra, bạn có thể thực hiện theo những cách sau:

Việc kiểm tra lại tài khoản của thuê bao sẽ giúp chủ sở hữu biết đến số dư còn lại là bao nhiêu, đã bị trừ tiêu tốn bao nhiêu. 

  • Gọi điện đến tổng đài: gọi điện đến tổng đài 1800 1091 là phương pháp được nhiều người dùng sử dụng nhất, bởi lẽ nó nhanh chóng, tiện lợi, giải đáp được nhiều thắc mắc. Khi tiến hành theo phương pháp này, khách hàng chỉ cần trình bày vấn đề với tư vấn viên, sau đó tư vấn viên sẽ cho bạn biết những nguyên dó số thuê bao của bạn bị trừ tiền là do đâu, cách khắc phục chi tiết và cụ thể nhất.
  • Kiểm tra qua cú pháp tin nhắn: ngoài ra người dùng cũng có thể kiểm tra qua cú pháp soạn: TK gửi 123 (Cước phí hoàn toàn miễn phí). Sau khi tin nhắn được gửi đi thành công, người dùng sẽ nhận được thông báo từ phía nhà mạng về việc sử dụng dịch vụ bị trừ cước phí. Theo đó khách hàng có thể quản lý những dịch vụ mình đang dùng, dịch vụ nào không cần thiết có thể tiến hành hủy.
  • Kiểm tra qua cú pháp USSD: khi kiểm tra qua cú pháp USSD người dùng chỉ cần soạn theo cú pháp: *091# hoặc *123# để nhận được phản hồi từ nhà mạng. 
  • Kiểm tra trực tiếp tại điểm giao dịch: ngoài ra người dùng cũng có thể đến trực tiếp điểm giao dịch của nhà mạng Vinaphone trên toàn quốc để tiến hành kiểm tra vô cùng nhanh chóng. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được tư vấn viên giải đáp và đưa ra hướng giải quyết tốt nhất.

>> Có thể bạn quan tâm: Cách kiểm tra sim chính chủ Vinaphone online trong tích tắc

Cách khắc phục sim Vinaphone bị trừ tiền là gì?

Cách khắc phục sim Vinaphone bị trừ tiền là gì?
Cách khắc phục sim Vinaphone bị trừ tiền là gì?

Sau khi đã tiến hành kiểm tra tài khoản Vinaphone bị trừ tiền, bạn sẽ biết được nguyên do tại sao, những dịch vụ nào đang sử dụng mà không cần thiết. Từ đó đưa ra được cách khắc phục phù hợp với bản thân nhất. 

Để tránh mất tiền trong tài khoản, bạn hãy tiến hành hủy đi những gói cước, dịch vụ không có nhu cầu sử dụng nữa. Hãy xem chi tiết cú pháp, cách hủy từng gói cước sao cho phù hợp và chính xác nhất. Ngoài ra bạn cũng nên tìm hiểu về những gói cước mình đang sử dụng như: có tự động gia hạn không, cước phí cụ thể như nào, chương trình khuyến mãi,... để từ đó kiểm soát được mức độ tiêu dùng. 

Ngoài ra trước khi tham gia vào bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đó của nhà mạng cũng nên tìm hiểu kỹ lưỡng. Quan trọng nhất là bạn nên thường xuyên kiểm tra số dư tài khoản thuê bao để biết quản lý cũng như hạn chế việc trừ tiền vô tội vạ. 

Qua bài viết trên chúng tôi đã chia sẻ tới bạn những lời giải đáp về vấn đề tại sao sim Vinaphone bị trừ tiền. Để biết thêm nhiều thông tin chi tiết, hãy truy cập trực tiếp vào website Chosim24h.com bạn nhé. Hy vọng bài viết trên đây là hữu ích với bạn. Chúc bạn sử dụng sim số và dịch vụ có trải nghiệm tốt nhất. 

Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Hương

Tin sim liên quan
loading chosim24h
to top
chat zalo cho sim 24h
Zalo
chat facebook cho sim 24h
Facebook
goi cho sim 24h
Hotline