Khiếu nại: 0904.666.666
Đóng
Tìm sim tiến 345*345 hoặc 09*345.
Trang chủ » Tin Tức » Tất tật về số tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel mà khách hàng cần biết

Tất tật về số tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel mà khách hàng cần biết

Đăng ngày: 03/08/2019

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel bao gồm những số nào ? Đâu là những số hỗ trợ miễn cước, đâu là những số dịch vụ tính cước. Nếu khách hàng là doanh nghiệp hay khách hàng có nhân thì số hỗ trợ có sự khác nhau không ? Hãy cùng chosim24h.com tìm hiểu thông tin chi tiết.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel chắc chắn sẽ có lúc các bạn vướng phải những trường hợp cần giải đáp cho câu hỏi "Vì sao? "Vì sao?" "Tại sao?" "Thế nào?", ... Vậy khi có những thắc mắc như vậy thì đâu sẽ là nơi cung cấp cho bạn những câu trả lời chính xác, những thông tin đầy đủ và hợp lý nhất.

Trong những trường hợp như vậy hãy liên hệ ngay tới số tổng đài Viettel và nhận sự trợ giúp trực tiếp từ các nhân viên tổng đài. Để hỗ trợ riêng cho từng dịch vụ của từng khách hàng nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Viettel cũng đưa ra những đầu số tổng hợp riêng biệt cho từng đối tượng khác nhau. Đặc biệt từ đầu tháng 01/2018, Viettel miễn phí cước gọi tới tất cả các đầu số chăm sóc khách hàng 1900xxxx, 1800xxxx của sim Viettel.

 Tất tật về số tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel mà khách hàng cần biết

Tổng hợp đầu số tổng đài hỗ trợ chung chi tiết cho thuê bao Cá nhân Viettel

  • 18008098 - Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ (miễn phí cước gọi vào):
    Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone
  • 18008168 - Tổng đài bán hàng đa dịch vụ (miễn phí cước gọi vào):
    Tư vấn các dịch vụ cố định: FTTH, ADSL, NEXTTV, Thoại , truyền hình số, truyền hình cáp, NGN.
    Tư vấn đăng ký dịch vụ không dây và thiết bị đầu cuối, nhóm dịch vụ giải pháp CNTT, thương mại điện tử, nhóm Dịch vụ khách hàng doanh nghiệp.
  • 18008198 - Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ (miễn phí cước gọi vào):
    • Nhánh 1 (IVR): Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel.
    • Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
    • Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).
  • 0989198198 - Đường dây nóng (miền Bắc);
  • 0983198198 - Đường dây nóng (miền Nam) (tính cước như cuộc gọi di động thông thường):
  • Thông tin về tất cả các dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp.
    • 1789 - Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.
    • 9123 - Tổng đài đăng ký dịch vụ 3G/4G và các dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel (miễn phí tin nhắn)

Tổng hợp đầu số tổng đài hỗ trợ cho thuê bao Doanh nghiệp Viettel và một số dịch vụ đặc biệt

18008000 - Tổng đài chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp (miễn phí cước gọi vào):
Thông tin về các dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp: Kênh truyền, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800.

 Tất tật về số tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel mà khách hàng cần biết

Thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel - CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…

19008099 - Tổng đài dịch vụ Thương mại Điện tử (miễn phí cước gọi vào):

Thông tin về dịch vụ Thương mại Điện tử như: dịch vụ BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel.C15 Miễn phí
Hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà. Miễn phí
1222 - Tổng đài dịch vụ Quà tặng âm nhạc (cước 200đ/phút):
Thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc.
19008062 - Tổng đài nông nghiệp (miễn phí cước gọi vào):
Thông tin nông sản, cây trồng, vật nuôi; tư vấn về kỹ thuật nuôi trồng; thông tin thời tiết; thông tin cảnh báo dịch bệnh
02462555888 (miễn phí cước gọi vào):
Hỗ trợ khách hàng thủ tục hòa mạng tại nhà các dịch vụ sau: dịch vụ truyền hình (NextTV), dịch vụ internet (ADSL, FTTH, Dcom 3G, Leasedline), dịch vụ điện thoại cố định (PSTN, HomePhone), dịch vụ BankPlus, dịch vụ di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx).

Hỗ trợ khách hàng các thủ tục phát sinh khi đang sử dụng dịch vụ của Viettel như chuyển chủ quyền, thay đổi thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx cho doanh nghiệp).

xem thêm >> Sim kinh doanh hình thức tăng trưởng doanh thu thúc dấy doanh số bán hàng

cskh@viettel.com.vn - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua thư điện tử.
Những đầu số tổng đài Viettel hỗ trợ 24/7 với những trường hợp nào?

Nếu thuê bao cá nhân của bạn đang gặp các vấn đề về tình trạng chặn cắt, khóa một chiều, đăng ký gói cước không thành công, tìm hiểu cú pháp, tra cứu mã PIN, hỗ trợ kiểm tra mã thẻ cào của nhà mạng Viettel, báo mất máy - mất sim, vv … Với những trường hợp mang tính chất tra cứu và hỗ trợ online các bạn tổng đài viên sẽ hỗ trợ tối đa cho khách hàng cách khắc phục nhanh nhất.

- Tổng đài bán hàng đa dịch vụ: 18008168 hỗ trợ từ 7 đến 22h, đặc biệt bạn được miễn phí hoàn toàn cước gọi. - Miễn phí cước gọi đến tất cả các đầu số tổng đài Viettel 1800, 1900 - Tổng đài Viettel 198 (cước phí: miễn phí) Viettel hoạt động song song cũng có những tính năng tương tự như tổng đài mạng Viettel 18008098 nhưng chỉ áp dụng cho các thuê bao Viettel.

Trên đây là những thông tin số điện thoại tổng đài hỗ trợ của số tổng đài Viettel áp dụng cho các khách hàng cá nhân cũng như doanh nghiệp, rất mong rằng những thông tin trên sẽ giúp ích cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel. 

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

mua sim tra gop thue sim vip cam sim so dep thu mua sim

Tài khoản ngân hàng

NGÂN HÀNG TECHCOMBANK
www.techcombank.com.vn
Chủ tài khoản: Nguyễn Như Tuấn
Số tài khoản: 19030361999999
Chi Nhánh: Ba đình, Hà Nội

NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
www.vietcombank.com.vn
Chủ tài khoản: Nguyễn Như Tuấn 
Số tài khoản: 0691007868686
Chi Nhánh: Hà Đông, Hà Nội

NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI
www.mbbank.com.vn
Chủ tài khoản: Nguyễn Như Tuấn
Số tài khoản: 8210196789999
Chi Nhánh: Hà đông, Hà Nội

Đặt sim mới

Khách Anh Phát
Đặt sim: 094582xxxx
Lúc: 28/05/2020 09:06:49
Đang xác nhận
Khách Anh Phát
Đặt sim: 094582xxxx
Lúc: 28/05/2020 08:22:59
Đã đặt sim
Khách Tri Minh
Đặt sim: 098933xxxx
Lúc: 28/05/2020 08:22:26
Đang xác nhận
Khách Hùng Đại Dương
Đặt sim: 094222xxxx
Lúc: 28/05/2020 08:09:22
Đang xác nhận
Khách Lưu phước tấn
Đặt sim: 096720xxxx
Lúc: 28/05/2020 07:48:28
Đang xác nhận
Sim đẹp theo đầu số: 0900 0901 0902 0903 0904 0905 0906 0907 0908 0909 0910 0911 0912 0913 0914 0915 0916 0917 0918 0919 0920 0921 0922 0923 0924 0925 0926 0927 0928 0929 0930 0931 0932 0933 0934 0935 0936 0937 0938 0939 0940 0941 0942 0943 0944 0945 0946 0947 0948 0949 0950 0951 0952 0953 0954 0955 0956 0957 0958 0959 0960 0961 0962 0963 0964 0965 0966 0967 0968 0969 0970 0971 0972 0973 0974 0975 0976 0977 0978 0979 0980 0981 0982 0983 0984 0985 0986 0987 0988 0989 0990 0991 0992 0993 0994 0995 0996 0997 0998 0999 0860 0861 0862 0863 0864 0865 0866 0867 0868 0869 0880 0881 0882 0883 0884 0885 0886 0887 0888 0889 0890 0891 0892 0893 0894 0895 0896 0897 0898 0899 0700 0701 0702 0703 0704 0705 0706 0707 0708 0709 0760 0761 0762 0763 0764 0765 0766 0767 0768 0769 0770 0771 0772 0773 0774 0795 0776 0777 0778 0779 0780 0781 0782 0783 0784 0785 0786 0787 0788 0789 0790 0791 0792 0793 0794 0795 0796 0797 0798 0799 0330 0331 0332 0333 0334 0335 0336 0337 0338 0339 0340 0341 0342 0343 0344 0345 0346 0347 0348 0349 0350 0351 0352 0353 0354 0355 0356 0357 0358 0359 0360 0361 0362 0363 0364 0365 0366 0367 0368 0369 0370 0371 0372 0373 0374 0375 0376 0377 0378 0379 0380 0381 0382 0383 0384 0385 0386 0387 0388 0389 0390 0391 0392 0393 0394 0395 0396 0397 0398 0399 0560 0561 0562 0563 0564 0565 0566 0567 0568 0569 0580 0581 0582 0583 0584 0585 0586 0587 0588 0589 0590 0591 0592 0593 0594 0595 0596 0597 0598 0599
loading chosim24h
to top
Zalo
Facebook
Gọi ngay