dong menu trai
sim giam gia
tim kiem nang cao mobile
Trang chủ » Tin Tức » Chính sách chung

Chính sách chung

Đăng ngày: 07/12/2018
  1. Chính sách thanh toán:

- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.

- Thanh toán khi nhận được hàng

- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách

  • Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

  1. Chính sách vận chuyển:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

 

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Quý khách mua sim tại chợ sim 24h sẽ được đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin truyền thông và nhà mạng.

Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.

Trường hợp do nhầm lẫn giao không đúng số sim chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại đúng sim quý khách đặt mua

Khi đã mua sim thành công, nếu quý khách muốn đổi lại sim, quý khách thỏa thuận với công ty chúng tôi, nếu được sự đồng ý, chúng tôi sẽ cho đổi lại sim.

 

  1. Chính sách bảo hành

Chợ sim 24h cam kết sẽ trả lại 100% số tiền trong 1 ngày, nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:

- Không đúng sim mình đặt mua

- Không được đăng kí thông tin

- Phát sinh vấn đề tranh chấp, khiếu nại hoặc nguyên nhân từ phía chúng tôi

- Khách hàng đã chuyển khoản, đặt cọc trước nhưng vì lý do sim đã bán hoặc không cung cấp được sim đặt mua

  1. Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: 
Đặt hàng qua website: 
Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua
Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: size, màu sắc, số lượng ….
Bước 3: Bấm nút “Gửi”
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi  sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

 

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

ho tro mua sim

Đặt sim mới

khach dat sim
Khách đặt sim: 078678xxxx
Lúc: 19/01/2019 17:06:13
khach dat sim
Khách đặt sim: 098195xxxx
Lúc: 19/01/2019 15:21:11
khach dat sim
Khách đặt sim: 098786xxxx
Lúc: 19/01/2019 15:10:48
khach dat sim
Khách đặt sim: 096196xxxx
Lúc: 19/01/2019 14:57:00
khach dat sim
Khách đặt sim: 038569xxxx
Lúc: 19/01/2019 14:26:41
khach dat sim
Khách đặt sim: 092632xxxx
Lúc: 19/01/2019 13:16:49
khach dat sim
Khách đặt sim: 092652xxxx
Lúc: 19/01/2019 13:16:31
khach dat sim
Khách đặt sim: 081886xxxx
Lúc: 19/01/2019 12:47:56
khach dat sim
Khách đặt sim: 097465xxxx
Lúc: 19/01/2019 10:29:07
khach dat sim
Khách đặt sim: 086746xxxx
Lúc: 19/01/2019 09:11:35

Tin tức mới

Năm mới người sinh năm Kỷ Mão (1999) hãy chọn cho mình những số sim vượng phát

Đăng ngày: 17/01/2019

Lựa chọn và sử dụng sim phong thủy hợp tuổi sẽ giúp chủ nhân gặp được nhiều điều tốt đẹp trong cuộc sống, giúp công việc được thuận lợi, hanh thông; hạn chế được những điều không may mắn xảy ra.

Người tuổi Canh Thìn (2000) làm thế nào để chọn được một sim số đẹp?

Đăng ngày: 17/01/2019

Về phương diện tình cảm của người sinh năm 2000 rất kín đáo, không thích thể hiện tình cảm ra bên ngoài. Chính vì vậy rất khó nhận biết tình cảm của họ. Họ thường kết hôn muộn, và không thích sự ràng buộc trong công việc lẫn cuộc sống.

Hai số cuối sim điện thoại có ý nghĩa và tầm quan trọng như thế nào?

Đăng ngày: 16/01/2019

Nếu thời gian được chia ra làm 3 thì, thì quá khứ, thì hiện tại, thì tương lai, thì một dãy sim điện thoại cũng được chia ra làm 3 cụm số tượng trưng cho 3 khoảng thời gian khác nhau.

Người tuổi Nhâm Ngọ (2002) chọn sim như thế nào để được đủ đầy, hạnh phúc

Đăng ngày: 16/01/2019

Với cuộc sống hôn nhân, người tuổi Nhâm Ngọ 2002 nên lấy người tuổi canh Dần, Giáp Dần, Nhâm Tuất… Nếu lấy người các tuổi Tý, Mão, Thìn thì không nên luôn xung khắc, không thuận hòa.

Rất chất và rất chơi khi sở hữu những số sim năm sinh 2003

Đăng ngày: 16/01/2019

Đối với đường tình duyên của người sinh năm 2003, con đường tình duyên thường không được như ý. Người tuổi này nên lấy vợ hoặc chồng khác quê mới yên, vận niên tuổi già phú quý. Nếu người được hưởng phúc lớn thì vinh hoa phú quý một đời.

Hỗ Trợ Khách Hàng